サービスに関するよくある質問
部品はどこで洗いますか？
浴室・外水道・ベランダをお借りして洗浄いたします。
子どもやペットがいても大丈夫ですか？
問題ありません。洗浄時は換気を行い、安全に配慮して作業します。
エアコンの下にあるベッドやテレビが移動できません。
大きさや幅によりそのままの状態で作業可能です。事前にお写真をいただき、確認をさせていただきます。
古いエアコンも対応してもらえますか？
作業自体は可能ですが、劣化により破損のリスクが高い為、保証の対象外となります。
窓用エアコンは対応可能ですか？
対応外です。
料金に関するよくある質問
当日にオプションの相談は可能ですか？
可能です。担当する作業員にお気軽にお声がけください。
当日追加料金が発生する事はありますか？
基本はありません。高所作業や特殊設置が必要な場合のみ、事前にご案内の上で追加になることがあります。
支払い方法は何がありますか？
現金・クレジットカード・PayPayに対応していますが、一部決済方法が異なるエリアがございます。
割引などはありますか？
同一住所・同日施工で2台目以降が1台あたり¥1,000引きです（例：3台で¥2,000引き）。オプションは割引対象外です。
出張料はありますか？
ありません。
予約に関する質問
お掃除機能付きかどうかわかりません。
事前に型番もしくはエアコンのお写真をいただければこちらで確認いたします。
通常分解コースと完全分解コースの違いはなんですか？
分解をする範囲が変わります。完全分解洗浄の場合には、通常洗浄では取り外さない、送風ファン・ドレンパンを取り外す為、より徹底して洗浄が行えます。
作業前に準備しておく事は？
エアコン周辺のスペース確保にご協力ください。貴重品・精密機器は養生前に移動をお願いします。
所要時間の目安は？
コースやエアコンの機能によって異なります。詳細は料金ページをご確認ください。
当日の流れに関する質問
領収書は発行してもらえますか？
可能です。宛名・但し書きが必要な場合は事前にお知らせください。
大きな音はなりますか？
洗浄時に使用する機材から掃除機ほどの作業音が発生いたします。
作業中に在宅は必要ですか？
作業の最初と最後の立ち合いがあれば外出していただいて構いません。
立ち会いは本人じゃなきゃダメですか？
代理の方がお立ち合いも可能です。
支払い・キャンセルに関する質問
キャンセル料はかかりますか？
前日キャンセルは作業費の50%を請求いたします。当日キャンセルは作業費の全額をご請求いたします。悪天候・災害等は柔軟に対応いたします。
日時変更は可能ですか？
作業予定日2日前までにご連絡いただければ可能です。
その他の質問
保証はありますか？
万が一の為に損害賠償保険に加入しております。製造から10年以上経過している製品に関しましては保証の対象外となりますのでご注意ください。
インボイスの登録はありますか？
未登録です。
対応エリア外でも来てくれますか？
ご注文内容、ご希望の作業日時によりお伺い可能な場合はございます。お気軽にご相談ください。
ご予約はこちら！
お住いエリアの空き枠をその場で確認し、スムーズに予約の確定できます。