本ページは、おそうじドットコムが提供するエアコンクリーニング、ハウスクリーニングその他関連サービスについて、 特定商取引法に基づき必要な事項を表示するものです。

ご予約の際は、本ページ、サービスページ、予約画面、確認画面に表示される内容を十分にご確認のうえ、お手続きください。

お申込み・ご予約に関するご案内

1. 本サービスは、Webサイト、予約サイト、LINE、電話、メールその他当社が指定する方法によりご予約いただく訪問型のエアコンクリーニングサービスです。
2. ご予約前又は予約確認画面において、作業内容、料金、訪問日時、支払方法、キャンセル条件その他重要事項をご確認ください。
3. エアコンの種類、設置状況、汚れの状態、作業環境、駐車場所の有無等により、作業可否、作業時間、追加料金の有無が変わる場合があります。
4. 表示内容に変更が生じた場合は、本ページ、予約画面又は当社が指定する方法により告知します。

キャンセル・変更について

本サービスは訪問による役務提供サービスです。予約確定後の日程変更又はキャンセルを希望される場合は、 予約サイト、LINE、電話、メールその他当社が指定する方法により、できるだけ早くご連絡ください。

作業日前日又は当日のキャンセル、訪問後のお客様都合による作業中止、訪問時に作業できない状態であった場合等には、 キャンセル料、出張費、実費その他当社が事前に案内する費用が発生する場合があります。

天災、交通事情、作業員の体調不良、機材トラブルその他やむを得ない事情により、当社から日程変更をお願いする場合があります。

事業者情報

販売事業者

株式会社プロクリ

サービス名

おそうじドットコム

運営責任者

大久保 幸哉

所在地

〒273-0107 千葉県鎌ケ谷市鎌ケ谷9-3-10 鳥飼ビル102

メールアドレス

kanri20212@gmail.com

電話番号

070-1366-2525

受付時間

9:00〜20:00

販売URL

https://osouji-dotcom.com/aircon-cleaning/

販売価格

各サービスページ、予約画面又は見積り時に表示される税込価格によります。
エアコンの種類、台数、オプション、設置状況、対応エリア等により料金が異なる場合があります。

商品代金以外の必要料金

駐車場代、遠方出張費、特殊作業費、追加オプション料金、当日追加作業費、キャンセル料その他個別に発生する費用がある場合は、 事前又は発生時にご案内します。
銀行振込を利用する場合の振込手数料はお客様負担となります。

お支払い方法

現金、銀行振込、クレジットカード決済、オンライン決済その他当社が指定する方法によります。
利用可能なお支払い方法は、予約画面又は事前案内にて表示します。

お支払い時期

原則として、作業完了時又は当社が指定する期日までにお支払いいただきます。
事前決済の場合は、予約時又は予約確定時にお支払いいただきます。

役務の提供時期

予約確定後、お客様と当社で合意した訪問日時に作業を実施します。
天候、交通事情、作業状況、機材トラブルその他やむを得ない事情により、訪問時間又は作業日を変更させていただく場合があります。

申込みの有効期限

キャンペーン、割引、特典、見積り価格その他条件に期限がある場合は、当社が表示又は案内する期限まで有効とします。

キャンセル・変更

予約確定後の日程変更又はキャンセルを希望される場合は、できるだけ早くご連絡ください。
作業日前日又は当日のキャンセル、お客様都合による訪問後の作業中止、訪問時に作業できない状態であった場合等には、 キャンセル料、出張費、実費その他当社が事前に案内する費用が発生する場合があります。

返品・返金

本サービスは訪問作業による役務提供のため、作業完了後のお客様都合による返品又は返金はお受けできません。
作業内容に不備がある場合は、状況を確認のうえ、再作業その他当社が適切と判断する方法で対応します。

作業保証・不具合対応

作業後に気になる点がある場合は、作業完了後できるだけ早くご連絡ください。
エアコン本体の経年劣化、既存不具合、メーカー仕様、設置状況、部品劣化、故障その他当社作業に起因しない不具合については、 保証又は補償の対象外となる場合があります。

中途解約

作業開始後のお客様都合による中止については、作業進行状況、訪問費用、発生済み実費等を考慮し、当社が案内する条件に従って対応します。

※ 上記内容は、サービス内容、予約システム、支払方法、キャンセル規定の変更により更新される場合があります。

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