おそうじドットコム

エアコンのカビ臭が消えない…掃除しても戻る原因は「奥」にありました

「運転するとすぐにカビ臭い」「家族が咳やくしゃみをする」。そんな悩みが続いていたI様。
フィルター掃除や吹き出し口の拭き掃除、市販スプレーも試したものの、 しばらくするとニオイが戻ってしまう状態でした。
機種はダイキンのうるさらX(うるるとさらら)。高機能でも内部汚れは別問題で、 見えない奥に残る汚れをリセットするには分解洗浄が有効なケースです。
今回は、千葉県市川市・I様宅(リビング設置)の 「完全分解洗浄で根本改善を目指した事例」をご紹介します。

概要

お客様I様(千葉県市川市)
設置場所リビング
メーカーダイキン
型番うるさらX(うるるとさらら)/XXX
提供サービスエアコン完全分解洗浄(1台)
所要時間約2.5時間(準備〜完全分解洗浄〜組立・動作確認)
主なお悩みカビ臭いニオイ/運転時のムズムズ・くしゃみ/吹き出し口の黒ずみ/自分で掃除しても改善しない
施工後ニオイ改善/空気が軽く感じる/見た目も清潔で安心/定期メンテの意識が持てた

目次

  1. カビ臭いニオイが続き “自分では限界” と感じたきっかけ
  2. 口コミと事例で比較して 完全分解洗浄を選んだ理由
  3. クリーニング前 どんな症状や不安があったか
  4. 施工の過程で印象に残ったこと 写真で見る汚れと変化
  5. クリーニング後 どんな変化を実感したか
  6. これから検討する方へ I様からのメッセージ
  7. 担当者コメント

カビ臭いニオイが続き “自分では限界” と感じたきっかけ

今回、依頼しようと思ったきっかけを教えてください。

スタッフ

スタッフ

今回、エアコンクリーニングをご依頼いただいたきっかけは何でしたか?
I様

I様

運転するとすぐにカビ臭いニオイがして、季節の初めだけじゃなくずっと続いていました。
家族も「なんかムズムズする」「くしゃみが出る」と言っていて…。
ドット君

ドット君

ニオイが続くと、見えない奥の汚れが原因になっていることも多いんですよね。
スタッフ

スタッフ

ご自身でお掃除は試されましたか?
I様

I様

フィルター掃除、吹き出し口の拭き掃除、市販スプレーはやりました。
でも、見えるところがきれいになってもニオイが戻るので「もう自分では限界だな」と感じました。

表面の掃除で一時的に軽くなっても、内部の熱交換器やファンに汚れが残ると再発することがあります。 「すぐ戻るニオイ」は、奥まで含めて原因を見直すタイミングです。

口コミと事例で比較して 完全分解洗浄を選んだ理由

数ある中で、完全分解洗浄を選んだ理由を教えてください。

スタッフ

スタッフ

業者選びのとき、どんな点を重視されましたか?
I様

I様

Googleの口コミと、写真付きの事例記事、SNSの施工動画を見ました。
どこまで分解するのかが明確で、ビフォーアフターが分かるところが安心でした。
ドット君

ドット君

情報が見えると、依頼前の不安がかなり減りますよね。
I様

I様

通常分解と完全分解の違いも説明があって、「今回は奥までリセットしたいから完全分解が合う」と思えました。
スタッフ

スタッフ

ありがとうございます。通常分解は外せる範囲の洗浄、完全分解は内部の奥までアプローチする点が大きな違いです。

「どこまで洗えるか」が見えると、依頼の判断がしやすくなります。 とくにニオイ悩みでは、奥のリセットを目的に完全分解を選ぶ方が増えています。

クリーニング前 どんな症状や不安があったか

クリーニング前、どんな症状や不安がありましたか?

スタッフ

スタッフ

施工前の状態で、特に気になっていたことは何でしたか?
I様

I様

いちばんはニオイですね。あとは運転中にムズムズして、吹き出し口の黒ずみも目立ってきていました。
来客前は特に気になって、毎回ごまかす感じになっていました。
ドット君

ドット君

見える黒ずみが出てくると、内部の状態も不安になりますよね。
I様

I様

奥まで触るのは壊しそうで怖くて…。
「内部がどうなっているのか分からない」こと自体がストレスでした。
スタッフ

スタッフ

無理に触らない判断は正しいです。状態によっては、表面だけでは改善が続きにくいケースもあります。

ニオイは、吹き出し口だけでなく熱交換器・ファンなど内部由来のこともあります。 状態が見えないまま我慢を続けるより、一度プロ点検を受ける方が早く解決できる場合があります。

施工の過程で印象に残ったこと 写真で見る汚れと変化

施工の過程で特に印象に残った点はありますか?

I様

I様

分解して見せてもらったとき、「全部カビてる…」と驚きました。
正直、これは自分では無理だと思いました。
スタッフ

スタッフ

特に熱交換器とファンは汚れが溜まりやすく、ニオイの原因になることがあります。
今回は奥までしっかり洗浄していきました。
ファンの施工前。ホコリと汚れが付着している状態
01:施工前(ホコリ・汚れが付着したファン)
ファンの施工後。洗浄して清潔になった状態
02:施工後(洗浄して清潔になったファン)
ファンの別角度の施工前。ホコリが詰まりやすい部位に汚れが見える状態
03:施工前(ホコリが詰まりやすいファンの汚れ)
ファンの別角度の施工後。洗浄してきれいになった状態
04:施工後(洗浄後のきれいなファン)
ドット君

ドット君

ビフォーとアフターの差がはっきり分かりますね…!
ドレンパンの施工前。カビとホコリが溜まっている状態
05:施工前(カビ・ホコリが溜まったドレンパン)
ドレンパンの施工後。洗浄して乾かしリセットした状態
06:施工後(洗浄して乾かし、リセットされたドレンパン)
ドレンパン周辺の施工前。汚れが溜まりやすい部位に付着が見える状態
07:施工前(汚れが溜まりやすいドレンパン周辺)
ドレンパン周辺の施工後。洗浄後にスッキリした状態
08:施工後(スッキリした状態で安心できるドレンパン周辺)

クリーニング後 どんな変化を実感したか

施工後、いちばん変化を感じた点はどこでしたか?

スタッフ

スタッフ

施工後の体感はいかがでしたか?
I様

I様

まずニオイが消えて、空気が軽くなった感じがすぐ分かりました。
家族も「全然違うね」と言っていて、お願いして本当に良かったです。
ドット君

ドット君

その場で違いが分かるのは安心感がありますね。
スタッフ

スタッフ

ありがとうございます。次回は「ニオイが出てから慌てる」より、定期的な目安での洗浄がおすすめです。

これから検討する方へ I様からのメッセージ

同じように悩んでいる方へ、メッセージをお願いします。

スタッフ

スタッフ

同じ悩みの方へ、ひとことお願いします。
I様

I様

完全分解って最初は少しハードル高く感じましたが、ニオイが強い人ほど奥の洗浄は大事だと思いました。
新品みたいに戻る感覚があって、一度リセットすると本当に安心できます。
ドット君

ドット君

「もっと早く頼めばよかった」になりやすい内容ですね。
I様

I様

私みたいに自分で頑張っても戻ってしまうなら、早めに相談してみるのがおすすめです。

迷う時間が長くなるほど、日々の不快感も積み重なります。 一度状態を見える化して、必要な洗浄範囲を判断してもらうだけでも次の一歩が取りやすくなります。

担当者コメント

スタッフ

スタッフ

ニオイの原因は、吹き出し口だけでなく熱交換器・ファンなど奥側に残っているケースが少なくありません。
当店では現場の状態を見て、機種や汚れに合わせて分解範囲を判断し、負担を抑えながら必要な洗浄を行います。
「最近ニオイが気になる」「掃除しても戻る」と感じたら、無理をせず早めにご相談ください。